Как посмотреть статистику по заявкам?
Чтобы посмотреть статистику по заявкам:
Отобразится количество заявок за указанный период в каждом статусе:
Статистика по заявкам отображается в виде следующих диаграмм:
Чтобы отфильтровать значения в диаграммах, нажмите на значения, которые хотите скрыть. Доступные значения зависят от статуса заявок и заказчиков.
- Нажмите кнопку ⋮ в правом верхнем углу.
- Выберите период:
- За последние 10 дней
- За последние 30 дней (значение по умолчанию)
Отобразится количество заявок за указанный период в каждом статусе:
- Новая
- Назначена
- В работе
- Приостановлена
- Завершена
Если вы нажмете на заявки в блоке, например, В работе, откроется отфильтрованный список заявок.
Статистика по заявкам отображается в виде следующих диаграмм:
- Динамика статусов заявок
- Заявки по исполнителям
- Среднее время закрытия заявок в часах
- Закрытые заявки по заказчикам
- Динамика времени закрытия заявок в часах
- Отработанные часы
- Динамика выработки часов
Фильтрация данных на диаграммах
Вы можете выбирать, какие данные будут отображаться на диаграммах Динамика статусов заявок и Закрытые заявки по заказчикам.Чтобы отфильтровать значения в диаграммах, нажмите на значения, которые хотите скрыть. Доступные значения зависят от статуса заявок и заказчиков.
© 2022 - 2024 ТМ «Система Бережливого Сервиса»