Сущность.Метод: request.add
Метод создаёт заявку.
| Ключ | Описание | Обяз. |
|---|---|---|
| fields | Поля заявки |
Да |
| photos |
Массив фото в base64. Фото добавляются в чат заявки как первые сообщения. |
Нет |
| checklist | Массив объектов чеклиста | Нет |
| entityFields | Дополнительные поля | Нет |
| Ключ | Описание | Обяз. |
|---|---|---|
| name | Название |
Да |
|
description |
Описание | Нет |
|
equipment_id |
ИД оборудования |
Нет* |
| equipment_external_code | Внешний код оборудования | Нет* |
| responsible_department_id | ИД подразделения исполнителя | Да |
| type_id | ИД типа заявки | Да |
| priority_id |
ИД приоритета заявки. Если не задан, то будет установлен приоритет по умолчанию. |
Нет |
| start_date_plan | Планируемая дата начала (ДД.ММ.ГГГГ) | Нет |
| end_date_plan | Планируемая дата завершения (ДД.ММ.ГГГГ) | Нет |
| report_required | Требуется отчёт при завершении Y/N | Нет |
| Ключ | Описание | Обяз. |
|---|---|---|
| name | Название |
Да |
| type |
Тип:
|
Да |
| options |
Дополнительные настройки пункта. Возможные поля:
|
Нет |
| code | Символьный код | Нет |
{
"ROUTE_NUMBER": "1234",
"MILEAGE": "15000"
}
| Ключ | Описание | Обяз. |
|---|---|---|
| id |
ИД созданной заявки |
Да |