Какие уведомления предусмотрены в СБС?
Чтобы не пропустить появление новых заявок и изменения заявок в
СБС предусмотрены следующие push-уведомления:
- При появлении новой заявки, которая назначена на ваше подразделение
- При изменении статуса заявки и/или исполнителя по заявке
Если был изменен статус заявки, в push-уведомлении будет указан как прежний статус заявки, так и новый, например: Назначена → В работе.
- О новых сообщениях в обсуждении по заявке
Вы можете сразу перейти к обсуждению заявки или в карточку заявки из push-уведомления — просто нажмите на уведомление, откроется карточка заявки.
Все push-уведомления приходят даже во время работы приложения.