О приложении

Мобильное приложение

Авторизация и завершение работы

Как войти в приложение?

Как выйти из СБС?

Главный экран

Какие данные можно увидеть на Главном экране?

Как посмотреть статистику по заявкам?

Управление профилем

Где посмотреть личные данные?

Как управлять несколькими аккаунтами?

Работа с заявками

Какая информация отображается в списке заявок?

Как найти нужную заявку?

Как посмотреть полную информацию о заявке?

Как создать заявку?

Какие действия доступны с заявкой?

Как изменить заявку?

Как взять заявку в работу?

Как вести переписку по заявке?

Как заполнить чек-лист?

Как делегировать заявку?

Как завершить работу по заявке?

Как приостановить работу над заявкой?

Управление шаблонами заявок

Создание шаблона заявок

Создание заявки по шаблону

Удаление шаблона заявки

Справочник подразделений

Как узнать информацию о подразделении?

Как посмотреть заявки подразделения?

Настройки приложения СБС

Где можно изменить настройки приложения?

Справочник оборудования

Как посмотреть список оборудования?

Как посмотреть карточку оборудования?

Уведомления СБС

Какие уведомления предусмотрены в СБС?

Как посмотреть новую заявку?

Что делать, если потеряно Интернет-соединение?

Администрирование

Выгрузка заявок

Введение

Справочники

Список типов заявок

Список приоритетов заявок

Список типов оборудования

Подразделения

Сотрудники

Обновление

Добавление

Сохранение

Оборудование

Создание

Обновление

Сохранение

Удаление

Создание

Тестирование

Разделы каталога

Добавление

Обновление

Удаление

Продукция

Добавление

Обновление

Сохранение

Удаление

Статистика продаж

Добавление

Обновление

Удаление

Сохранение

Добавление

Обновление

Удаление

Сохранение

Сообщения

Добавить

Отправка

Документация

•

Мобильное приложение

•

Уведомления СБС

Как посмотреть новую заявку?

Если во время работы со списком заявок на ваше подразделение поступила новая заявка, в списке появится специальная кнопка, позволяющая загрузить все новые заявки.

Чтобы обновить список заявок и увидеть новую заявку, нажмите кнопку Новая заявка.