О приложении
Мобильное приложение
Авторизация и завершение работы
Как войти в приложение?
Как выйти из СБС?
Главный экран
Какие данные можно увидеть на Главном экране?
Как посмотреть статистику по заявкам?
Управление профилем
Где посмотреть личные данные?
Как управлять несколькими аккаунтами?
Работа с заявками
Какая информация отображается в списке заявок?
Как найти нужную заявку?
Как посмотреть полную информацию о заявке?
Как создать заявку?
Какие действия доступны с заявкой?
Как изменить заявку?
Как взять заявку в работу?
Как вести переписку по заявке?
Как заполнить чек-лист?
Как делегировать заявку?
Как завершить работу по заявке?
Как приостановить работу над заявкой?
Управление шаблонами заявок
Создание шаблона заявок
Создание заявки по шаблону
Удаление шаблона заявки
Справочник подразделений
Как узнать информацию о подразделении?
Как посмотреть заявки подразделения?
Настройки приложения СБС
Где можно изменить настройки приложения?
Справочник оборудования
Как посмотреть список оборудования?
Как посмотреть карточку оборудования?
Уведомления СБС
Какие уведомления предусмотрены в СБС?
Как посмотреть новую заявку?
Что делать, если потеряно Интернет-соединение?
Администрирование
Заявки
Выгрузка заявок
REST API
Введение
Справочники
Список типов заявок
Список приоритетов заявок
Список типов оборудования
Подразделения
Список
Сотрудники
Список
Обновление
Добавление
Сохранение
Оборудование
Создание
Обновление
Сохранение
Удаление
Заявки
Создание
Список
Тестирование
Разделы каталога
Список
Добавление
Обновление
Удаление
Продукция
Список
Добавление
Обновление
Сохранение
Удаление
Статистика продаж
Список
Добавление
Обновление
Удаление
Сохранение
Отзывы
Список
Добавление
Обновление
Удаление
Сохранение
Чаты
Сообщения
Добавить
Push
Отправка
Фильтры
Строка
Число
Дата
Документация
•
REST API
•
Справочники
Список типов заявок
Сущность.Метод
: dictionary.request.type.list
Метод возвращает список типов заявок.
Параметры ответа
Ключ
Описание
Обяз.
items
Массив типов заявок.
Да
Объект типа заявки
Ключ
Описание
Обяз.
id
ИД типа
Да
name
Название типа
Да
active
Активность Y/N
Да