Мобильное приложение

Как делегировать заявку?

Если вы являетесь исполнителем по заявке или руководителем ответственного подразделения, вы можете делегировать выполнение заявки другому пользователю.

Чтобы изменить исполнителя по заявке:
  1. Выберите заявку из списка.
  2. Нажмите кнопку Перейти.
  3. Нажмите кнопку ⋮ в правом верхнем углу.
  4. Выберите пункт Делегировать.
  5. Выберите нового исполнителя:
    • Если нажмете на строку Исполнитель — вы можете выбрать сотрудника вашего подразделения
    • Если нажмете на строку Подразделение — вы можете выбрать иное подразделение как без назначения конкретного исполнителя, так и сразу выбрав ответственного сотрудника
  6. Нажмите кнопку Применить. Заявка будет назначена на другого ответственного или подразделение.