Как вести переписку по заявке?
Обсуждения по заявке представлены в виде чата с автором заявки. Ведение обсуждения по заявке позволит вам:
Чтобы посмотреть или ответить на сообщение по заявке:
Чтобы отправить сообщение по заявке:
- Уточнить информацию при необходимости
- Отчитаться о ходе выполнения работ
- Предоставить материалы по заявке (файл, фото или видео)
Если по заявке есть непрочитанные сообщения, они будут отмечены в списке заявок красным кружком.
Чтобы посмотреть или ответить на сообщение по заявке:
- Выберите заявку из списка — можно выбрать заявку в любом статусе.
- Нажмите кнопку Перейти, чтобы открыть карточку заявки.
- Перейдите на вкладку Обсуждение.
Чтобы отправить сообщение по заявке:
- Выберите заявку из списка — можно выбрать заявку в любом статусе.
- Нажмите кнопку Перейти, чтобы открыть карточку заявки.
- Перейдите на вкладку Обсуждение.
- Отправьте сообщение:
- Выберите фото из галереи
- Сфотографируйте объект и сразу отправьте его
- Снимите видео
- Прикрепите файл
- Напишите текстовое сообщение (или запишите голосовое) и нажмите кнопку отправки.
Также вы можете воспользоваться функцией голосового ввода сообщения с последующим преобразованием его в текстовое.
© 2022 - 2024 ТМ «Система Бережливого Сервиса»